Frete e entrega

Atualizado em 14/10/2026

1. De onde sai

Os pedidos saem de Av. José Folador, 651, Sala 1, Palma Sola/SC, CEP 89985-000, para todo o Brasil. Responsável: 55.009.003 LUIS GABRIEL NALIN FRANCO, CNPJ 55.009.003/0001-88.

2. Como o frete é calculado

No carrinho, informe o CEP: o valor e o prazo saem pelo peso e pelas medidas das peças. O frete é pago por você e aparece separado antes de fechar o pedido.

Por enquanto a calculadora do site é uma simulação. O valor final do frete é confirmado no WhatsApp antes do pagamento.

3. Transportadoras e prazos

• Envio pelos Correios (PAC e SEDEX).
• Pedidos pagos até as 14h em dia útil são postados no mesmo dia. Depois das 14h, em fim de semana ou em feriado, a postagem é no próximo dia útil.
• O prazo de entrega mostrado no carrinho começa a contar a partir da postagem.

4. Rastreio

Assim que o pedido for postado, mandamos o código de rastreio pelo WhatsApp ou e-mail.

5. Retirada na loja

No carrinho, escolha "Retirar na loja" (grátis) e pague pelo site. Avisamos pelo WhatsApp quando a peça estiver separada. Retirada em Av. José Folador, 651, Sala 1, Palma Sola/SC, de segunda a sexta, 08:30 às 18:30, e sábado, 08:30 às 12:00 (domingo fechada).

O pedido fica separado por até 7 dias; depois disso, fale com a loja pelo WhatsApp (49) 99965-2842. O direito de arrependimento de 7 dias, previsto no Código de Defesa do Consumidor, continua valendo: veja a política de trocas e devoluções.

5b. Cancelamento e estorno

Cancelamento antes da postagem: peça na página do pedido com o CPF da compra; o estorno do valor pago, frete incluído, sai em até 3 dias úteis. Depois de postado, o cancelamento depende da análise da loja e a peça precisa voltar (veja a política de trocas e devoluções).

6. Problemas na entrega

• Endereço incompleto ou ninguém para receber: o pacote pode voltar para a loja; o novo envio é combinado com você, e o frete do novo envio fica por sua conta.
• Pacote extraviado ou danificado no transporte: a loja resolve com novo envio ou devolução do valor.

Desistência e trocas: veja a política de trocas e devoluções.